সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
বাজি ৯৯৯ (www.baji999-appbd.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করেছি কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
- ঠিকানা তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন এবং ভার্সন
- পেজ ভিজিট এবং ক্লিক ডেটা
- কুকি এবং সেশন তথ্য
- গেমিং কার্যক্রম এবং লেনদেন ইতিহাস
২. তথ্য ব্যবহার
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
- পরিচয় যাচাই এবং বয়স নিশ্চিতকরণ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- পরিষেবা উন্নয়ন এবং ব্যক্তিগতকরণ
- প্রমোশনাল অফার পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
৩. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
- SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি
- ডেটা ব্যাকআপ এবং পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে
- প্রতারণা প্রতিরোধ: নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনে
- আপনার সম্মতিতে: আপনি অনুমতি দিলে
৫. কুকি নীতি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
- পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইট উন্নয়নের জন্য
- ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।
৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (নির্দিষ্ট শর্তে)
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. তথ্য সংরক্ষণ
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।
৯. নীতি পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-000999
- ঠিকানা: House 12, Road 5, Gulshan-1, Dhaka 1212, Bangladesh
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা ব্যবহারের শর্তাবলী দেখুন।